På sistone har flera av våra kunder hört av sig rörande säkerhetsproblem med Facebook. T ex att man inte längre kommer åt kontot, eller att deras vänner klagar på att de fått konstiga meddelanden som man själva inte skickat!
Vad är det som händer?
1. Ditt konto har blivit kapat: Bedragarna fått tillgång till ditt Facebook-konto och skickar meddelanden i ditt namn för att lura andra.
2. Ditt konto har INTE blivit kapat, men: bedragare har skapat ett falskt konto med ditt namn och bild för att lura dina vänner.
Hur vet jag om jag blivit kapad eller om det bara är ett falskt konto som utger sig för att vara jag?
- Om ditt konto blivit kapat kommer du förmodligen inte åt det längre. Kaparna ändrar oftast lösenordet och dina återställningsuppgifter för att låsa ut dig.
- Om det rör sig om ett falskt konto så kommer du fortfarande in på ditt konto men att det skapats nya falska profiler som du inte har tillgång över.
Tyvärr gör Facebook inga kontroller över vilka som skapar nya konton, så vem som helst kan skapa ett konto med vilket namn och vilken bild som helst. Med andra ord kan man inte göra så mycket åt det annat än att varna sina vänner och anmäla kontot till Facebook. (Du går in på den falska profilen, trycker på knappen med tre punkter och trycker anmäl)
Du bör dock ändra ditt lösenord för säkerhetsskull. Byt gärna ut din profilbild också för att göra det enklare för vännerna att känna igen det riktiga kontot.
Behöver jag vara orolig för mig själv när det skapats ett falskt konto i mitt namn?
Egentligen kan det främst användas för att lura dina vänner och andra. Ditt eget riktiga Facebook-konto är inte drabbat. Vidare behöver du inte vara orolig för att någon skulle få tillgång till Internetbanken eller liknande genom det falska kontot!
Hur kan de tjäna pengar på att skapa ett falsk konto i mitt namn?
- Få dina vänner att skicka dem pengar
- Få dina vänner & andra att satsa på bedrägliga investeringar & andra bluffar
- Få dina vänner att köpa tjänster eller teckna abonnemang
- Få dina vänner att lämna ut personuppgifter, mm
Vad gör jag om mitt konto har blivit kapat och jag inte längre kommer åt det?
- Anmäl till Facebook och hoppas på det bästa. Anmälan gör du på denna länk »
- Varna dina vänner: Personligen, eller genom telefon eller e-post, och be dem ta bort dig som vän,
Om Facebook inte kan hjälpa dig (troligast) kan det vara enklast att att skapa ett nytt konto och börja om. Dina vänner måste avfölja det konto du inte längre har tillgång till.
Vad bör jag göra för att skydda mig framöver?
- Välj ett nytt och starkt lösenord som du inte har använt tidigare och som du inte kommer att använda på andra tjänster framöver.
- Aktivera 2-stegsverifiering på Facebooks säkerhetsinställningar. Det innebär att första gången du loggar in från en ny enhet måste du ange en extra kod som skickas till din mobil.
- Klicka aldrig på brådskande länkar i e-post eller messenger som säger att du måste åtgärda något väldigt viktigt omedelbart!
- Lämna aldrig ut koder du får via SMS, mail eller messenger från ’en vän’.
- Acceptera bara vänförfrågningar från folk du känner i verkliga livet.
- Dubbelkolla vänförfrågningar: Om du får en förfrågan från någon du redan är vän med, ta kontakt och kontrollera.
- Använd Facebooks Säkerhetskontroll för att låta FB kontrollera säkerheten.
- Logga ut om du går in på FB från någon annans dator eller mobil
- Uppdatera dina enheter: Dvs, dator, mobil och surfplatta.
Kontakta oss gärna om du har frågor eller behöver hjälp med att skydda ditt Facebook-konto!